چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم ⁉️

چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم ⁉️

چگونه با مشتری ارتباط موثر برقرار کنیم ؟ سر حرف رو باز کن !!!

مشاور باید تمام تلاش خودش رو بکنه تا یک ارتباط موثر با مالک و متقاضیش برقرار بکنه و برای این کار لازمه که شما از پاسخ های یک کلمه ای پرهیز کنید …

ما کلا تو روابطمون با مالک یا متقاضی ، دنبال این میگردیم که یه رابطه خوب و منطقی شکل بدیم و جو رو کمی صمیمی تر کنیم تا بتونیم خودمون رو ارائه بدیم .
نشون بدیم که تو کارمون خبره هستیم و جو رو یکمی صمیمی کنیم .

بعضی مشاورا اصلا سر حرف قطع کنن . طرف ازش سوال میکنه اینجا چند طبقه ای ؟ ۴ . پارکینگ داره ؟ آره .

آقا ! دوست من ! وقتی تو مسیر ازت سوال میکنن ، اونم سوالای تکراری ، که توی آگهی هم بوده ، وقتی هم زنگ زده ازت سوال کرده ، یعنی میگه آقا ! صم بکم نباش !!!
یه چیز صحبت کنیم با همدیگه که مسیر یه مقدار کوتاهتر بشه و به نظرمون نرسه که خیلی راه شاید طولانیه .
کمی با هم صحبت کنیم دیگه . شاید بتونم ازت مشاوره ای بگیرم ، کمکی ازت بگیرم ، راهکاری ازت بگیرم .

برقراری ارتباط موثر با مشتری

وقتی ازت سوال میکنه اینجا چند طبقه اس ؟ کمی طولانی بهش توضیح بده : بله مهندس ! اینجا ۴ طبقه ۳ واحدیه ، در کل ۱۲ واحده ، اتفاقا ساختمون ، خیلی ساختمون آرومیه .
حقیقت چندتا واحد اینجا من خودم فروختم ، یه دوتاشم من اجاره دادم .
اکثر کسایی که اینجا ساکنن مالکن ، یه دو سه تا کلا مستاجر داره ولی یه هیئت مدیره قوی ای داره .
ساختمون ، ساختمون خوبیه ، اونایی که اجاره کردن ، اون ۲ – ۳ موردی که الان مستاجرن ، میدونم چند ساله دارن میشینن .
ساختمون ، ساختمون قوی ایه و واقعا مشکلی برای کسی تا الان پیش نیومده .

وقتی در مورد پارکینگ ازت سوال میکنه ، فقط یک کلام نگو : آره ، نه !!! یه کم توضیح بده : بله پارکینگ داره اینجا .
اتفاقا پارکینگشم همکفه ، جزو پارکینگای خوبه .
پارکینگشم اتفاقا مشاعاتش خیلی خوب و ترتمیزه و واقعا هیئت مدیره خیلی به ساختمون رسیدگی میکنن .

پس متقاضی هاتون رو با پاسخ های تک کلمه ای ، از سوال پرسیدنشون پشیمون نکنید .
شما در مرحله اول باید نشون بدید که حوصله کافی دارید ، توانایی کافی دارید و تمام تخصص و توان خودتون رو میزارید تا به متقاضیتون کمک کنید تا یه خرید ایده آل داشته باشه .

این موضوع رو باید با صحبت کردنتون ، با لحنتون ، با حرکت کردنتون و با چشماتون به اون بفهمونید …

و کلام آخر اینکه

بخش اصلی فروش ، برقراری ارتباط موثر با مشتری هست .
اگر تو بتونی اینکارو به درستی انجام بدی ، قطعا اون متقاضی ، به مشتری ثابت و درآمد ثابت تو تبدیل میشه …

❗️ ❗️ ❗️ آموزش های رایگان فراملک …

📌 فراملک را در آپارات ، یوتیوب و اینستاگرام هم ببینید .