با متقاضی که از روی آگهی تماس گرفته چطور صحبت کنیم ✔️📞
با متقاضی که از روی آگهی تماس گرفته چطور صحبت کنیم 📞
روش پاسخ دادن به تماس متقاضی املاک
متقاضی وقتی از روی آگهی زنگ زد 📲 اصلا بهش مجال صحبت کردن نده و سریع تماس رو قطع کن !!!
یه مشاور حرفه ای هیچوقت با خط کاریش ، تماس شخصی نمیگیره . یا اگر تماس شخصی داشت ، هیچوقت اون رو طولانی نمیکنه .
یک مشاور حرفه ای حتی زمانی که آگهی میده به مشتریاش که نماس میگیرن ، اجازه نمیده که خیلی صحبتا طولانی بشه و سعی میکنه یه شماره تماس و یه مشخصاتی بگیره و ازشون خواهش میکنه که : مهندس جان ، اگر اجازه بدید من ۲ -۳ دقیقه دیگه یا در اسرع وقت از دفتر با شما تماس میگیرم و با هم صحبت رو ادامه میدیم .
اگر اجازه بدید ، الان من تماسو قطع کنم چون پشت خطی دارم ، در ضورتی که اصلا پشت خطی هم نداریدا !!!
پاسخ به تماس مشتری ؛ خط کاری تون رو زیاد اشغال نگذارید
این موضوع فقط بابت اینه که ممکنه یک متقاضی از روی آگهی شما با شما تماس بگیره ، ۱ بار ۲ بار ۳ بار ، در عرض ۱۰ ثانیه ، ۲۰ ثانبه نهایتا یک دقیقه ، شما رو بگیره و شما اشغال باشید . مطمئن باشید که از روی آگهی شما رد میشه و ممکنه هیچوقت به آگهی شما برنگرده و شما شانس گل کردن این بنده خدا رو از دست بدید !
و همینطور که قطعا میدونید یک فایل ممکنه دست ۱۰ تا ۲۰ تا ۳۰ تا املاک دیگه هم باشه و اونا هم همزمان آگهی داده باشن و شما شانست خوب بوده و آگهیت بالاتر بوده و اول با شما تماس گرفته .
وقتی اگهی شما رو رد میکنه میره ۱۰ تا املاک دیگه ۱۰ تا مشاور دیگه رو هم میبینه و با اونا تماس میگیره و اونا اشغال نبودن و بهش بازدید میدن و ممکنه گل رو اونا بزنن و تو سرت بی کلاه بمونه !!!
روش صحیح پاسخ دادن به تماس متقاضی املاک
پس خیلی سریع مشخصات متقاضی رو میگیری ، بودجه اش رو ازش سوال میکنی ، شماره تماسش رو یادداشت میکنی ، حول و حوش منطقه ای که مدنظرش هست رو ازش میپرسی و سعی کن ۱۰ – ۲۰ ثانیه باهاش صحبت کنی خیلی کوتاه هم نباشه که ناراحت شه و ازش عذرخواهی میکنی که خیلی سریع مجبوری تماس رو قطع کنی و مجدد تماس باهاش برقرار کنی .
این رو در نظر بگیر که یه مشاور حرفه ای به هیچ عنوان اجازه نداره که با خط اصلی که آگهی رد میکنه ، تماس طولانی برقرار کنه ، چه با مالک ، چه با متقاضی و چه تماس شخصی !!!
این رو در نظر بگیر اگر براتون امکان داره ، یه گوشی دیگه داشته باشید برای این مواقع . در غیر این صورت حتما تماس رو کوتاه کنید که آگهیاتون زنگ بخوره و اگر از دفتر فاصله ندارید و زیر یک ساعت به دفتر میرسید ، سعی کنید که هرچه سریعتر تماس بگیرید و توضیحات لازم رو به متقاضی بدید .
اگر فکر میکنید که بیشتر از یه ساعت زمان میبره که به دفتر برسید ، توی همون مکالمه خیلی خلاصه و مفید ، جوری که نه بهش بربخوره نه خیلی طولانی بشه که از کار و زندگیتون بیفتید ، پاسخ اون متقاضی رو بدید و کارشو راه بندازید …
و کلام آخر اینکه
یه مشاور حرفه ای ، نه تنها متقاضیای بالقوه رو به بالفعل تبدیل میکنه ، بلکه روی تمام متقاضیای بالفعل تمرکز داره و اجازه نمیده که هیچ کدومشون از دستش دربره !!!👏 👏
